美髮業如何管理員工？投資「最有可能跳槽」的那個人

如果問美髮業主管如何管理員工？或許只有一句話：那就是投資最有可能跳槽的那個人！

主管如何管理員工是許多人的煩惱，在美髮業，企業品牌與設計師的個人品牌，是一個此消彼長的關係。不少美髮業的管理者，時常會碰到旗下的資深設計師離職、跳槽或自立門戶的現象。每一位資深設計師的出走，對公司來說都是一項損失。

一位設計師入行之初，在公司的品牌下建立客戶關係，擴大人際網絡，透過 IG 和臉書打造個人品牌，每日放送新潮的作品與設計師本人的形象照。3-5 年過後，基本上都可養出一群穩定的客群和鐵粉，進而自立門戶。身為美髮業的主管，究竟該如何管理員工、如何面對設計師跳槽或自立門戶的現象，並幫助公司留下好人才呢？

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如何管理員工一、首先，要調整心態

任何一個管理者都要有一種認識，那就是優秀的人才，總是會想要創業獨當一面。只有那些在心態上總是抱持「混口飯吃」的員工，才會表現出穩定、忠誠、流動性低、不想轉職的樣貌，因為他們根本無處可去。

我們要知道，任何一個有企圖心的潛力股，都會希望自己往高處爬，這與職場上的倫理無關，而是商場常態。畢竟，當一個人的知識、技術、人脈、個人品牌越來越強的時候，總是會想去玩「更大的遊戲」。

對於這些有企圖心的員工，老闆或主管應當抱持正面的態度，適合給予支持或鼓勵，透過合作、結盟、讓利等方式來保持夥伴關係。

(投資優異的員工／圖：123RF)

留住優秀人才的方式，最簡單的方是就是投資，讓原本的 B 咖變 A 咖，讓 A 咖變成 A+，創造更優越的人力資本，讓好的人才替公司帶來更多的價值。

譬如全額資助設計師出國進修，強化旗下設計師的專業能力與個人品牌，使雙方達成中長期合作的共識，也就不用擔心人才會「帶槍投靠」或「自立門戶」了。

除了投資優秀人才，作為管理者也必須適時開創舞台給下屬發揮。拔擢內部的優秀設計師轉任店長，賦予其更多的權責，提高業績獎金，也可留下一些有心讓事業更上一層樓的設計師，對公司而言，也是一種將潛在的競爭者轉化為商業夥伴的方式。

(邀請入股一個留人很好的方式／圖：123RF)

當一位設計師羽翼漸豐，專業能力也越來越強，也可能會心生自立門戶的想法。這時若能邀請其入股，也是提高員工向心力及認同感的一種作法。當然，前提是公司目前的營收和業績正處在利多的狀態，畢竟入股的初衷是利益共享，而不是轉嫁風險到新股東身上。

若設計師創業的心意已決，那不如就成為對方的貴人吧！主動提供協助，並利用集團的資源，在用料、通路、人脈上給予協助，甚至還可以出資入股，成為對方的股東或金主，支持這位昔日戰友開創自己的事業版圖。

總而言之，若想避免設計師跳槽或自立門戶，最好的方式就是「從對方的利益著想」，釋出利多與善意，與之結為商業夥伴。畢竟，有能力的人，不可能久居人下。身為領導者要有成人之美的氣量，適度建立一套與潛力股互惠共生的方式，才是可長可久的商戰策略。