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《企業管理祕笈》輕鬆凝聚團隊向心力,就靠這3招!

為什麼凝聚團隊向心力是企業必做的功課?其實一家企業要長期經營,並不光只能靠老闆一個人,而是要發揮1+1>2的團隊精神,做任何事才能事半功倍!冠宇清潔有限公司總經理黃仁謙先生說:「經營一間公司,除了追求獲利與成長,凝聚團隊向心力反而更重要。」。對於公司在創業初期,團隊向心力更是不可或缺的,因此如何建立企業文化也很重要!這一篇就由冠宇清潔的創辦人黃仁謙總經理,帶你了解創立公司經歷的各種酸甜苦辣和心路歷程吧!

冠宇清潔創辦人

(良好的企業文化能凝聚團隊向心力。圖片來源/xfram)

一度放棄追夢,苦撐8年直到做對了「一件事」

因緣際會下,他走上創業之路,並成立了冠宇清潔有限公司,初期因家人保守思維及對清潔產業的不理解,再加上創業才剛起步就遭遇負債瓶頸,更加劇了家人的擔憂,另外創業初期仁謙較著重於專業技術,忽略了企業管理層面,更讓事業雪上加霜。

仁謙在經營公司的過程中也遇到眾多挑戰,例如:老員工運用公司的資源成立自己的公司,讓他心灰意冷。在管理層面,也因為不懂得建立企業文化、如何與員工溝通、培養團隊向心力,欠缺系統化等狀況,導致公司成長速度遲緩,這些困境如大浪般一波波襲來,一度使他差點放棄當初的理想「致力將清潔產業發揚光大」,最後他不認輸苦撐了八年,直到做對了「一件事」徹底讓企業從谷底中爬起。

冠宇清潔

(創業路上堅持理想、莫忘初衷。圖片來源/ xfram)

直到遇見苓業,打造明確企業文化拼出百萬月營收!

仁謙總經理認識苓業後,在課程中學習到企業管理的技巧,並實際運用以下三階段經營企業,提升團隊向心力

  1. 反省自身:先了解身為一個老闆該負什麼責任、以及心態上要如何調整,同時積極加入同業公會,向前輩們請益、把握精進自己的機會。
  2. 打造企業文化:用課程所學重新打造嶄新公司目標定位、凝聚團隊向心力、建立公司文化,向員工清楚傳達公司理念,成功讓每個月營收從十萬突破到九百萬!
  3. 重視教育訓練:好的團隊向心力氛圍不能僅靠老闆,夥伴也同樣重要,所以仁謙實施人才培育計畫,要求新進員工一同進修學習,彼此鼓勵、攜手共同前進!在疫情期間,他運用苓業課程所學協調團隊,不僅沒放棄任何一位夥伴,業績反而上升!

 

冠宇清潔

(團隊向心力也是創業成功的關鍵,帶著你的夥伴向前走吧!圖片來源/ xfram)

 

冠宇清潔總經理想對正在創業或面臨相同瓶頸的夥伴說

雖然創業初期過程一定不會風平浪靜,但創業並不是憑著勇氣就能成功的事,要不斷地精進自己,可以透過課程、加入公會等等,接觸不同行業的企業家,從他人身上吸取經驗,而想避免創業失敗就是永遠虛心學習,檢討過去的心態。黃總經理列出了3點給想創業的夥伴:

  1. 一定要懂得求救,不要因為面子問題走上冤枉路

不要因為面子問題,不敢拉下臉向他人求救,創業失敗幾乎是每個創業者必經的過程,若你不懂得求救或是向他人分享遭遇到的問題,走在你前面的人要如何協助你解決問題?因此創業遇到困難,就求救吧!沒什麼好丟臉的!

  1. 運用身邊一切資源

想創業的你對於創業基礎知識一定了解的差不多了,但有些部分還是需要專業人士協助的,而這些人可能是你曾經的同事、上課夥伴,他們或許是你在創業路上的貴人,有時候一通電話問題就解決了,累積人脈很重要,但也要懂得運用!

  1. 不斷進修、精進自己,創造自己的價值!

有些創業者會認為上進修課程的學習成本太高,要花上時間、金錢很不划算,但千萬不能忽視知識的力量,進修汲取新能量很重要,透過課程學習企業經營管理技巧、培養團隊向心力、穩固基礎並將能力再進化,可以大幅降低創業失敗率!

 

若你在創業上或企業經營上也遇到挫折和迷惘,歡迎與我們聯繫,我們會針對企業現況建議您最好的解決方法!

 

《青年創業心得分享》該如何逆轉千萬負債的困境

會點擊這篇文章的你,想必有踏上青年創業這條路的念頭吧!在現代的浪潮下,有不少初出茅廬的年輕人,懷抱著對產業的理想而選擇自行創業,但其實創業真的不如想像中的容易!過程中會面臨許多挫折跟迷茫,包含團隊管理、資金周轉等等的問題。本文邀請到了想想國際餐飲集團總經理-吳宣芃,分享他成功建立想想咖哩品牌的經營之道,以及他又是如何從負債谷底爬起,在一年內營收破億、即使遇到新冠肺炎還讓櫃位業績逆勢成長?

曾經他因為青年創業時不懂得經營技巧而負債1千多萬,但他透過不斷地學習、轉換心境來突破困境、翻轉人生!相信透過他的故事可以讓你學到:創業這條路上究竟該注意什麼事情,才能少一些迷茫與挫折!

 

想想咖哩創辦人

(想想咖哩創辦人創造餐飲破億的佳績 /圖來源:苓業我是傳奇影片截圖)

打造幸福企業,卻面臨管理上的挫折感

創業與受雇有一段很大的差距,創業要面對的是現實及市場的考驗,像是宣芃在創業路上就有碰到以下常見的三大問題,讓他在創業初期感到很迷茫:

  • 不懂得帶團隊,太過自我

「老闆一定都是想打造幸福團隊,只是常常會用錯方法」宣芃笑著說,之前在帶團隊時都會以自己(老闆)的想法去思考,例如認為幫員工加薪、偶爾聚餐福利等等就夠了,但因為這種方式久而久之反而會讓員工們覺得「有是正常,沒有是反常」,經營一些比較表面的事情,經常讓員工感覺不到老闆的真心。

  • 員工像機器人,沒有積極性

身為餐飲業最重視的就是服務熱忱,在初期的帶領下他看到員工們如同機器人一樣在服務客人,只是按照SOP的流程去照做,客人完全感受不到溫度,甚至有次員工們因為餐廳沒有客人,直接聚在餐桌上打起牌,當他看到這個景象時感到很震驚,因為這與他所夢想中的團隊完全是大相逕庭!

想想咖哩創辦人

 

(不懂得管理技巧讓青年創業的路上備受挫折 /圖來源:unsplash)

透過「這招」給了迷茫的自己,一記當頭棒喝

因為帶領團隊的無力感,加上資金上的短缺,根本看不見止損點…宣芃回憶起那段歲月時,他說:「誰能想到27歲的人就負債1千多萬,借錢也都已經借到不行了,所以當時常常會想說乾脆從家裡的陽台跳下去,一了百了算了」。

就在身為青年創業家的想想咖哩創辦人-宣芃萬念俱灰時,一個因緣際會之下讓他認識了苓業,透過學習他懂得「何為老闆的思維」以及「如何能夠更好的帶領團隊」。

  • 將焦點放對位置

要真正了解身邊的每個夥伴到底在想什麼?而不是總想著自己、把利潤擺在第一位,宣芃說「之前我會說我有許多員工、但現在我會說我有許多家人」當把員工當成共同奮鬥的夥伴及家人,懂得共利、共享時,夥伴們就會更積極地一起攜手努力。

  • 培養團隊的觀念

讓每位夥伴都有同樣的信念,認為自己並不只是一個員工而是老闆,培養夥伴正確的「團隊觀念」,宣芃認為做了這個改變後,大家的自主性變更好,即使夥伴們知道雖然很難達到第一名的業績,但因為擁有對於企業的榮耀、信任感,所以都會很願意努力打造更好的業績、氛圍等等,創造出一個正向循環。

想想咖哩創辦人

(透過學習成為有為的青年創業家、創造正向團隊氛圍 /圖來源:unsplash)

億萬營收企業主給青年創業家的三個建議

  • 要先檢討自己,才能影響他人

自己身為青年創業家,需要帶領整個團隊往正確的方向走,如果不先檢討自己就要求別人的話,一定會在管理上遇到挫折,另外因為自己身為教練,所以也要持續學習最新的東西帶回去給團隊,永遠走在最前面。

  • 企業主要保持「空杯心態」

青年創業時的我太驕傲跟自滿,常常認為自己都知道了,所以也沒有特別想要做出改變,但透過學習讓我知道不能只活在自己的世界,要保持開闊的心胸才能接納更多事物,並且帶著這些寶物持續向前。

  • 不能帶著害怕做事情

如果帶著害怕的心態去做任何決定,會發現很多決策常會是錯誤的,因為會看不到成功的光芒,只會看到黑暗的那一面而已,所以做出決策時要保持沉穩跟勇敢。

想想咖哩創辦人

(苓業讓眾多青年創業家面對挫折不感到迷茫 /圖來源:unsplash)

 

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拯救社交恐懼症? 這兩大信念是人際關係問題的絆腳石

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社交,是許多人的罩門。你是否會一上台,就緊張到說不出話來?人一多就無法自在?不敢主動交朋友?參加宴會場合,害怕成為人群焦點?其實這類的「社交恐懼症」,在人際關係中很多時候跟「心態」有關,久而久之就成了限制型信念,對人際關係有著極大的影響。

很多人都認為自己天生患有「社交恐懼症」,但其實只是採用信念來思考人我關係,最常見的兩種心限制型信念分別是:

限制型信念 人際關係問題一:大家都在注意我

在人際關係中,面對社交或公開場合,會感到強烈恐懼或焦慮的人,很多人皆是深受到內在信念所限制,以致於在社交場合過度焦慮,無法放鬆表現自己,不時會害怕自己的行為表現會出糗或難堪,總認為別人時常會注意自己的表現。尤其當自己意識到表現未如預期時,便推測所有人也一定察覺到了自己的缺點。

限制型信念 人際關係問題二:我這次一定會出醜,他們會覺得我沒用、無能

人們對於自己的表現常有不合理的負面想法,常以為自己可以未卜先知,預計最糟糕的情況將會出現,或者以為自己能知道別人在想什麼,然後心裡認為別人一定會對自己作負面評價。一旦負面的預期成真了,又會使自己在社交場合更加退縮、恐懼,以致於自信心破產。

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(認識自己的恐懼 圖:123RF)

該如何突破限制性信念?

在人際關係問題中,限制性信念是可怕的阻礙,會無法與人建立關係。苓業國際教育學院創辦人黃鵬峻表示,「很多人想成功,只靠意志力,那就會很辛苦,你必須要有個環境,彼此互相鼓勵,因為環境永遠大於個人意志。」

人際關係所觸動的信念,宛如一座座冰山,唯有透過自我探索,才有機會照見不易察覺的心理底層,知名作家拜倫.凱蒂蒂(Byron Katie)曾著有《一念之轉》(Loving What Is: Four Questions That Can Change Your Life)來幫助讀者進行轉念,消除負面的心態。

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(用問答的方式替自己解答 圖:123RF)

問自己這四句話,讓心靈自動回答

僅有四句問話,拜倫.凱蒂教我們以全新的眼光看待所有煩惱的問題:

第一個問題:這是真的嗎?

第二個問題:我真的知道這是真的嗎?

第三個問題:當我一直持有這個想法,我會得到什麼?

第四個問題:如果我沒有這個想法時,我會是怎樣的人?

轉念示範:我覺得大家都不喜歡我。

第一個問題:這是真的嗎?

(我的想法:我覺得「大家都不喜歡我」,這是真的嗎?)

讓你的心安靜下來、等一會兒、讓心靈來回答。

第二個問題:我真的知道這是真的嗎?

(我的想法:大家真的都不喜歡我嗎?)

再一次,仔細考慮:我真的知道任何事情的真相嗎?

第三個問題:當我一直持有這個想法我會得到什麼?

(我的想法:當我認為他應該喜歡我時,我會怎麼對待他?我會怎麼做?例如:給大家一個臭臉?獨來獨往?)

現在閉上你的眼睛,冥思大家都不喜歡我,而你回應他一個「臭臉」或是獨來獨往。假如你這麼做,你感覺如何?

是否能保有此信念「大家都不喜歡我」而不痛苦呢?若會痛苦,身體哪個部位有不舒服的反應?讓這個問題在心裡多停留一會兒。

第四個問題:如果我沒有這個想法時,我會是怎樣的人?

(我的想法:如果沒有「大家都不喜歡我」這個想法,我的情況會怎麼樣?)

冥想你在假想敵面前、在那個不喜歡你的人面前。現在想像並看著這個人,放下「他應該要喜歡你」的念頭,讓自己安靜一下,你看到什麼?是不是有一股平靜祥和的暖感在心中油然而生了。

保持覺察 不輕信腦袋中的聲音

苓業-社交恐懼症-保持覺察

(限制性信念可透過不斷的覺察跳脫 圖:123RF)

在人際關係中,常見的限制性信念,就是「大家都在注意我」、「我這次一定會出醜」、「他們會覺得我沒用無能」、「大家都不喜歡我」等等,其實這些限制性信念,都是經不起檢視的,只要人一旦相信了它,就會深陷其中;相反,若能勇敢向它頂嘴、挑戰它,它就對人越沒有影響力。透過自我覺察,幫助自我脫離限制性信念的魔掌,讓內在不再被恐懼所羈絆,輕鬆擁有美好的人際關係。

參考來源

你有社交恐懼症嗎? 

「轉念作業」4步驟,找回專屬的快樂 

苓業國際教育學院|Facebook

苓業國際教育學院|一切從想要變得不一樣開始  官方網站

 

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