致命的企业错误:第三类无法教导其他人如何去销售
1.不花时间去学习如何销售,
或认为销售是你底下人的事
很多时候,进入创业世界的新手们,可说是企业世界里的难民。他们来自于一个拥有资源、指挥体系和具有权力威信的世界,销售是那些业务部门,或者被降级到那里去的人在做的,不是该你亲自动手做的事
有很多刚创业的菜鸟们把甫创业就把自己装进棺材,埋葬了他们自己,他们在他们还拥有任何客户之前,或许是在装潢他们的办公室,或是使他们的商标/表单/流程更完善;这是司空见惯的情形,也是一个让自己保持忙碌的拖延战术
我听到很多人说,“我想要成为一个企业家……不是一位业务员”;我想告诉你路上有很多的人失去了梦想和希望,那些人曾以为他们是“伟大的创业家”,但却不是,这一切或许只因为他们不懂销售;但是你要在路上找到一位超级业务员是很难得的事,但他们总是知道如何在任何经济环境条件下去创造业绩与收入
在28年从商的过程中,我从来没有停止学习如何把销售做得更好,从没有停止练习、演练、角色扮演或者是学习,我们的赛仕博教练团队也是;很多公司和我们赛仕博签约的一个主要的原因就是,因为他们想要一位教练协助他们对业绩目标担当责任,销售是一种可以学习的专长,你不需要天生就会,你只需要去学会它
2.认为进行教导与培训是不重要的
你想让你的事业爆炸性成长吗?在领导力大师约翰.麦斯威尔(John Maxwell)的《领导赢家:领导力21法则》(The 21 Irrefutable Laws of Leadership,台湾由基石出版)这本书里,约翰分享了爆炸性成长的法则,前题就是教导其它人如何去领导
大部份的组织总是虎头蛇尾,因为他们没有训练系统,当企业在成长的时候,它必须找到一个复制的方法,以及转移获得的知识到下一批新进同仁,没有这样培训,原来的经济支柱就会身陷在他们在做的事情上
你之前或许可以独自一人获得一个大客户,然而现在你需要更多的人力才能把事情做好,事情可能会这样发生?一是你把这些人丢到狼群里,看着他们挣扎和失败;或者发展一套训练系统帮助他们成为速度更快、又能独立作业的人,并且他们能感受他们正逐渐朝著成功和获胜的方向前进
然而附带一题的是,培训并不是“展示与告知”;培训是让你的肢体、心智和情绪方面都沉浸在其中;不管是从事销售、会计、行销或者客服,它必须是要能够复制的
你可能会觉得在这个当下,你那有时间去训练其它人,特别是在这个特别需要专注的时刻,你只需要把工作完成就好;但是,为了要使你的事业成长,你必须要挪出时间,要成为一位好的领导者,你也必须要成为一个好的老师;赛仕博可以帮助你设计并且主持训练,所以你的愿景和你的流程会成为你企业文化的核心