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经营者为什么最该聘请企业教练? 5大好处帮助你面对企业经营的窘境

「企业教练」在台湾市场的供给与需求都日渐增长,但网路上的关于企业教练的相关资讯却参差不齐,因此今天想分享中小企业主为什么该聘用企业教练,以及聘用后对于经营者和企业本身的帮助又会是什么呢?

作为中小企业家的你在创立之初,可能是该行业的专家或是师傅级的人物,你熟知刚领域的专业和眉角,于是在对的时机、足够的资源下成立了自己的公司,但随着公司持续扩张后你却发现许多新的问题与挑战不断浮现,甚至察觉企业的经营越趋向复杂和混乱,这时你不妨考虑聘请专业的企业教练来厘清现况吧!你可能提出质疑认为企业教练并不会比你更清楚该领域的专业和经营,那是因为聘请好的企业教练应该是要帮助经营者改善以下五点:

一、打破当局者迷的思维,提出不同的观点:

打破當局者迷/圖:123RF

打破当局者迷/图:123RF

许多中小型企业主过去或现在可能遭遇因扩大经营而产生许多新的挑战,这时除了专业上的建议外,有时候更需要的是一位旁观者协助经营者厘清现况,而一个善于经营层面的企业教练就能在此时提点经营者公司经营最初的愿景与目的,与经营者一同剖析公司前进的方向与方式是否合适,这或许看似是很简单的一件事,但是如何在混乱中还能找出符合初中的秩序,其实往往是许多菁英在巅峰时更容易迷失的能力,因此许多领域的世界级菁英,才会同样拥有某位能帮助他变得更好的教练或导师。

二、强化自信心,并调整心态:

增強自信心/圖:123RF

增强自信心/图:123RF

在面临企业经营的各项挑战与随之延伸的问题时,经营者的心态往往会影响企业经营成功与否的关键,无论你是不是原本就能时常保有自信的经营者,在遭遇到自己拿手的专业领域却没达到水平时,可能会因此而失去自信心,因此聘请擅长心灵成长的企业教练不仅能帮助经营者在遭遇经营低潮时,不深陷其中并快速重拾自信心,更能帮助经营者找出目前害你停滞不前的心态缺陷,让经营者能在最短的时间内调整好心态重回商场。

三、好的说话技巧,能帮助销售:

與人溝通的技巧/圖:123RF

与人沟通的技巧/图:123RF

此项对于目前正处于早期阶段的中小型企业主来说格外重要,因为这阶段公司的整体销售策略建立大多都落在各位经营者的身上,此时若有擅长销售技巧的企业教练能协助经营者,就能协助经营者在策画如何包装自家产品或服务时不用走太多的冤枉路,让无所适从的经营者能快速找到适合自家企业的销售模式。

四、制定管理基础,才能稳定拓展:

管理基礎/圖:123RF

管理基础/图:123RF

随着企业逐渐地扩展,经营者将需要越来越强大的管理能力,因此你需要善于团队管理的企业教练,帮助经营者解决人员流动性高的团队困难,并透过专业的指导帮助经营者及早制定出公司的管理基础,以因应将来可能会出现的管理风暴。

五、成为公司主要的影响力来源:

影響力來源/圖:123RF

影响力来源/图:123RF

「能掌握实质影响力或领导力的人必定是公司的经营者」这是一个很常见的误解,因为人们事非常容易受到他人的影响,而无论影响他的人是何种职位。建立公司内部积极的氛围与文化是许多经营者的愿景之一,因此成位公司的主要影响力的来源者就变得格外重要,不论你是曾经在公司中拥有过影响力而失去了它,又或是您从未拥有过的经营者,你都需要一个善于观察与剖析人性的企业教练,他能帮助经营者重新建立形象并成为公司影响力的来源,让企业文化能依照经营者的理念被制定。

总和以上五点可得知对于企业经营者而言,聘请合适的企业教练既能帮助公司营运,还能帮助自身的成长,但要找到各方面皆专业的企业教练不太容易,且聘请的费用也不低,因此对于中小企业主而言会比较建议可综合学习的企业课程,例如苓业的《打造顶尖冠军团队》课程,由各项专业的实战型企业教练 黄鹏峻帮助经营者打造属于自家企业的冠军团队模组,既能让经营者找到目前问题的核心,也可以让团队一同参与改变,是实践企业教练价值的高CP值作法喔!

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员工表现差强人意?企业教练帮你拴紧企业中的小螺丝

(主管表現差強人意?企業教練幫你拴緊企業中的小螺絲 / 圖:Pexels)

企业教练是什么?企业教练的任务又有哪些?随着新时代的到来,企业教练成了企业经营的趋势之一。若有优良的企业教练协助,对于企业经营和企业转型将是无往不利。

年末将至,公司盈亏随之见真章。许多企业在这社会战场上,面临大大小小的困境。其中,企业经营中的人资问题,更是复杂又没有固定公式。由于每个人都是不同个体,管理也就成了相当困难的一项课题。

公司若要成长,首要的课题就是让职员成长。这时,主管就扮演了非常重要的角色。而主管们要如何带领底下的数位部属成长呢?除了企业训练,随着新时代的到来,企业教练也成为了企业经营的趋势之一。

企业转型就靠企业教练!

根据商周报导,在企业转型的过程中,比起老师的教学(teaching),公司更需要专业教练的指引(coach)。

企业教练不像传统的企业经营模式,着重在员工KPI与工作实际成效;企业教练的管理模式是以人为本,提升管理者能力,进而带动下属成长。 「人」的能力提升了,公司自然而然的也会更加进步。

根据调查指出,企业教练能有效为公司带来30%以上的业绩成长,以及88%的绩效提升。更有77%使用企业教练体制的公司,认为采取这类系统的企业经营模式,能大大降低员工流失率,并改善现况。

企業轉型就靠企業教練 / 圖:Pexels

企业转型就靠企业教练/ 图:Pexels

企业教练:主管成长的助力

企业教练主要的任务,就是提供企业在决策、管理、执行等层面上的专业建议。而企业在各方面能力提升后,随之而来的就是利润成长。因此,若选择对的企业教练,将可为公司带来无限生机。

此外,企业教练的工作内容也包含了,帮助那些才华过人、表现却不尽人意的主管,在工作表现上有所提升。甚至有些优秀的企业教练,还有办法激发主管的潜能,可说是企业主的福音。

然而,哈佛商业评论的研究报告显示,许多企业教练都有处理过客户私事的经验。虽说这样也许与企业教练本质上的任务有所冲突。但无可否认的是,多数主管无法将生活与工作完整切割,也时常为工作卖命奔波。这时,若有优良的企业教练帮助主管解决生活上的问题,也能间接改善并提升其在工作上的表现。

企業教練:主管成長的助力 / 圖:Pexels

企业教练:主管成长的助力/ 图:Pexels

企业如同一架飞机,任何的螺丝和零件都会影响飞行;若希望起飞顺利,必然要将公司里的每个小螺丝拴紧。这时如果有完善的工具能帮助企业主锁紧这些螺丝,那将会无往不利。而企业教练,就是这样的角色。

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身为企业经营者,你了解竞争模式的破坏式创新吗?

近几年「破坏式创新」的讨论逐渐再升温,但案例范围多半以产品及服务方面为主,而今天想带大家了解不同面向的破坏式创新,在《获利思考》一书中,作者提出「竞争规则颠覆者」一词,用来形容将新的竞争规则带入现有产业的竞争者,而这样的颠覆者该如何创造商机?

何谓「竞争规则颠覆者」?

要做破坏式创新,首先,作者以「是否提供新产品或服务」以及「是否引进了新的获利模式」这两大面向,归类出四种竞争规则颠覆者,分别是:改革程序型、创造市场型、破坏秩序型和创造商机型,以下将分别解释这四种类型的竞争规则颠覆者以及代表的案例分享。

一、改革程序型:

破坏式创新里,改革程序是指不变动既有产品或服务,也没有引进新的获利模式的竞争规则颠覆者,此类型仅藉由修正企业的程序后提供给顾客新的价值。

網路購物

网路书店崛起/图:123RF

举例来说,网路书店的崛起就是一种仅改革程序上的颠覆者,维持书店原有的贩卖服务与获利模式,透过「购买流程」的改变带给消费者在购书上的新选择,也为此产业创造新的价值。

二、创造市场型:

指在原有的获利模式下提供全新的产品或服务,替原有市场开拓新的可能性,对于既有市场的企业而言,创造市场型的竞争者初期可能不会造成威胁,但若既有市场面临被新市场取代的窘境时,将会成为这些企业的眼中钉。

Uber

Uber风潮/图:123RF

以具有争议性的Uber为例,在现有计程车行业的获利模式中,Uber延伸出新的服务方式,在台湾人还未普及使用前,反弹Uber的声量其实不算高,但在既有市场的企业逐渐感受到新市场的竞争逼近时,Uber就成了所有计程车行业的眼中钉。

三、破坏秩序型:

此类型颠覆者对既有市场的企业来说是最可怕的竞争者,因为此类型的颠覆者会提供既有市场中与大家相同的产品或服务,却以完全不同的获利模式营利,对于消费者而言是件开心的事,但对竞争者而言可就市场灾难了。

手遊

手机游戏的诞生/图:123RF

以手游业为例,应该有许多人不明白手游厂商是如何营利的吧?确实与过去任天堂相比,手游厂商无法依靠贩售专用游戏机来获利,却因「免费使用」的这项优势成为消费者无法抗拒使用的诱因,而他们获利的主要来源其实是来自于游戏中恼人的广告,每当广告出现在游戏画面,手游厂商就可从中获利广告金;以及极少数人购买的游戏道具,因在网路上执行买卖几乎无制造成本,因此即使只有少量的人购买也足够让手游厂商营利。

四、创造商机型:

最后,此类型颠覆者是创造全新型态的获利模式,并提供完全新的产品或服务,对于消费者与既有市场的企业来说都是令人开心的,但门槛相对较高。

雀巢的胶囊咖啡机为例,打破过往咖啡机产品的框架,创造出「胶囊咖啡」这项全新的产品,以产品的独特性延伸出需额外购买胶囊的需求,成就了雀巢的新获利模式,不仅带给消费者全新的产品与体验,也提供既有市场一个新的方向。

雀巢膠囊咖啡

胶囊咖啡/图:123RF

破坏式创新的理论其实早在1997年就从哈佛大学教授Clayton Christensen著作中被提出,但在日新月异的现今也时常被再次提起,因此身为经营者的你,下次不妨以破坏式创新的基础思考现有的难题或困境,说不定能帮助你解决问题,甚至找到更大的商机。

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