谈到管理，只有策略绝对不够，若是推不动团队，目标再远大也是枉然。有好的目标或计划，却无法确切落实，最让新手主管伤脑筋的事多半都在「执行」，如果缺乏有效的执行力，再多的纸上作业都是空谈。刚升上主管的你是否也因此伤透脑筋呢？

美国知名企管顧问公司–富兰克林柯维顾问公司（FranklinCovey），专门协助客户提升生产力与组织创新，他们从全球超过1,500 个各领域组织中高阶主管的执行经验，整理出一套「执行力四纪律」（4 Disciplines of Execution, 4DX），针对执行力，除了知道该做哪些事（what）之外，他们更有系统地去找出如何做（how），并将这套发展经验写成《执行力的修练：与成功有约的4 个实践原则》一书，来帮助新手主管快速进入状况。

新手主管｜须知一：锁定超级重要目标

团队管理，之所以无法高效，就是因为我们目标太多了。因此，想要提升高效，团队一定要有聚焦行为，聚焦为一点，全力去执行，达成这个目标。切勿多个目标同时进行，成效往往不会太好。那么，该如何设定极重要目标呢？新手主管一定要问自己3 个问题：

A 目标众多，哪一件事最重要？

团队管理，最忌讳多头马车，多个目标进行什么都做，反而抓不到核心。因此，只选一个最重要的核心目标，然后全体协力地往前进，才能够有效地达成目标。

B 把目标放进每日行程表当中：

新手主管，清楚最重要的核心目标之后，每天都要把这件事放在心上，也就是你的日程表有没有排在里面，进而去规划每周要花多少时间、多少精力在其中。

C 设定最终完成的时间跟数字：

设定目标，一定要有清楚的时间和终点，否则我们会不知道这个目标，实际的检核时间在哪里？等到最终时间一到，就可以用来检核实际目标达成的结果。试着将各项目标具体化、数字化，才能减少认真落差的产生。

（锁定最重要的目标图／unsplash）

新手主管｜须知二：从优先指标下手

要订立优先指标，才知道如何去检核，确保我们可以往这个方向前进。就像开车看仪表板一样，进而了解在往目标前进之中，团队时速多少、还有几公里会抵达、过程中什么补充？

团队无法达成目标的原因，经常是因为新手主管只订立了最终指标。什么是最终指标呢？比方说，三个月后，我们的业绩额要达到500 万，500 万就是最终指标，也就是最后订出来的目标，只定出最终指标的话，就会没有检核标准。

过程中，缺少了检核标准，会无法得知怎么做？是不是哪边犯了错？至于，有哪些指标是优先指标呢？优先指标，就是用来检视我们以多少速度，多少时间完成，会达到我们的目的地终点，过程中用来检核的过程，就是优先指标。

比方说，一个人想从80 公斤减到50 公斤，最终目标也就是50 公斤，至于如何达到50 公斤，确保减去这30 公斤的方法，则为优先指标。

以减重为例，确保卡路里是否超标了？运动量是否足够？这里的「卡路里」和「运动量」就是优先指标。通过每天监测「卡路里」和「运动量」，确保往减重这个方向走，新手主管务必从优先指标下手，更有效执行往目标前进。

新手主管｜须知三：设置醒目计分板

团队管理，就跟打比赛一样，一定要有清楚的分数，才会知道目前执行的是落后还是领先。透过每日计分板模式，让同仁对于目标更有感，设置一个清楚醒目的计分板，计分板并不是给老板看的，而是给全体成员看的，要大大公告出来，让大家知道现在数字领先多少，落后多少，确保团队在执行方向的时候，知道我们有没有达成。

设立计分板，有这2 个原则：

第一，计分板，要让大家看得懂，表格必须简单到让团队成员一目了然，可以立

即判断自己所在位置、是赢或输。

第二，透过数字或图表，让团队知道还落后多少百分比，还有多少需要各位一起

努力。比方说，目标是一个月内做到一百万，每日记录达成百分比，让伙伴有一个目标往前冲。

（帮助团队快速建立共识，同步持续改变。图／unsplash）

小提醒：当团队如期达成目标，新手主管可以带大家一起庆祝喝采，买瓶啤酒一起干杯喝采一下，鼓舞大家往最终点迈进，对激励团队士气有极大成效。

新手主管｜须知四：落实当责

一个高效团队管理，每一个都须拥有当责精神，也就是我应该负责什么？我应该承担什么？因此，团队在执行的时候，新手主管一定要定期开会，检核目前的进度。

落实当责，有这3 个原则：

A 报告上一周现况如何？报告上次完成什么进度，只着重在报告执行的目标内容上，不然会让会议重点失焦。

B 检讨计分板的得失分：目前是落后，领先，还是超前，并提出原因以及改进解决方案

C 针对修正来提出建议：清楚地报告上周进度，厘清问题发生的状况，是否有值得鼓励的部分，提出建议方案或解决方案。

KEYPOINT：4 个实践原则

团队管理，有这4 个明确的执行步骤，也就是锁定超级重要目标、从优先指标下手、设置醒目计分板、落实当责，对团队或个人都可以依循落实执行力。除了达成每日工作之外，新手主管仍能彻底执行最重要的目标，终结总是无疾而终的行动方案。

参考来源

《执行力的修练:与成功有约的4 个实践原则》