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《企业管理秘笈》轻松凝聚团队向心力,就靠这3招!

为什么凝聚团队向心力是企业必做的功课?其实一家企业要长期经营,并不光只能靠老板一个人,而是要发挥1+1>2的团队精神,做任何事才能事半功倍!冠宇清洁有限公司总经理黄仁谦先生说:「经营一间公司,除了追求获利与成长,凝聚团队向心力反而更重要。」。对于公司在创业初期,团队向心力更是不可或缺的,因此如何建立企业文化也很重要!这一篇就由冠宇清洁的创办人黄仁谦总经理,带你了解创立公司经历的各种酸甜苦辣和心路历程吧!

冠宇清潔創辦人

(良好的企业文化能凝聚团队向心力。图片来源/xfram)

一度放弃追梦,苦撑8年直到做对了「一件事」

因缘际会下,他走上创业之路,并成立了冠宇清洁有限公司,初期因家人保守思维及对清洁产业的不理解,再加上创业才刚起步就遭遇负债瓶颈,更加剧了家人的担忧,另外创业初期仁谦较着重于专业技术,忽略了企业管理层面,更让事业雪上加霜。

仁谦在经营公司的过程中也遇到众多挑战,例如:老员工运用公司的资源成立自己的公司,让他心灰意冷。在管理层面,也因为不懂得建立企业文化、如何与员工沟通、培养团队向心力,欠缺系统化等状况,导致公司成长速度迟缓,这些困境如大浪般一波波袭来,一度使他差点放弃当初的理想「致力将清洁产业发扬光大」,最后他不认输苦撑了八年,直到做对了「一件事」彻底让企业从谷底中爬起。

冠宇清潔

(创业路上坚持理想、莫忘初衷。图片来源/ xfram)

直到遇见苓业,打造明确企业文化拼出百万月营收!

仁谦总经理认识苓业后,在课程中学习到企业管理的技巧,并实际运用以下三阶段经营企业,提升团队向心力

  1. 反省自身:先了解身为一个老板该负什么责任、以及心态上要如何调整,同时积极加入同业公会,向前辈们请益、把握精进自己的机会。
  2. 打造企业文化:用课程所学重新打造崭新公司目标定位、凝聚团队向心力、建立公司文化,向员工清楚传达公司理念,成功让每个月营收从十万突破到九百万!
  3. 重视教育训练:好的团队向心力氛围不能仅靠老板,伙伴也同样重要,所以仁谦实施人才培育计画,要求新进员工一同进修学习,彼此鼓励、携手共同前进!在疫情期间,他运用苓业课程所学协调团队,不仅没放弃任何一位伙伴,业绩反而上升!

 

冠宇清潔

(团队向心力也是创业成功的关键,带着你的伙伴向前走吧!图片来源/ xfram)

 

冠宇清洁总经理想对正在创业或面临相同瓶颈的伙伴说

虽然创业初期过程一定不会风平浪静,但创业并不是凭着勇气就能成功的事,要不断地精进自己,可以透过课程、加入公会等等,接触不同行业的企业家,从他人身上吸取经验,而想避免创业失败就是永远虚心学习,检讨过去的心态。黄总经理列出了3点给想创业的伙伴:

  1. 一定要懂得求救,不要因为面子问题走上冤枉路

不要因为面子问题,不敢拉下脸向他人求救,创业失败几乎是每个创业者必经的过程,若你不懂得求救或是向他人分享遭遇到的问题,走在你前面的人要如何协助你解决问题?因此创业遇到困难,就求救吧!没什么好丢脸的!

  1. 运用身边一切资源

想创业的你对于创业基础知识一定了解的差不多了,但有些部分还是需要专业人士协助的,而这些人可能是你曾经的同事、上课伙伴,他们或许是你在创业路上的贵人,有时候一通电话问题就解决了,累积人脉很重要,但也要懂得运用!

  1. 不断进修、精进自己,创造自己的价值!

有些创业者会认为上进修课程的学习成本太高,要花上时间、金钱很不划算,但千万不能忽视知识的力量,进修汲取新能量很重要,透过课程学习企业经营管理技巧、培养团队向心力、稳固基础并将能力再进化,可以大幅降低创业失败率!

 

若你在创业上或企业经营上也遇到挫折和迷惘,欢迎与我们联系,我们会针对企业现况建议您最好的解决方法!

 

《青年创业心得分享》该如何逆转千万负债的困境

会点击这篇文章的你,想必有踏上青年创业这条路的念头吧!在现代的浪潮下,有不少初出茅庐的年轻人,怀抱着对产业的理想而选择自行创业,但其实创业真的不如想像中的容易!过程中会面临许多挫折跟迷茫,包含团队管理、资金周转等等的问题。本文邀请到了想想国际餐饮集团总经理-吴宣芃,分享他成功建立想想咖喱品牌的经营之道,以及他又是如何从负债谷底爬起,在一年内营收破亿、即使遇到新冠肺炎还让柜位业绩逆势成长?

曾经他因为青年创业时不懂得经营技巧而负债1千多万,但他透过不断地学习、转换心境来突破困境、翻转人生!相信透过他的故事可以让你学到:创业这条路上究竟该注意什么事情,才能少一些迷茫与挫折!

 

想想咖哩創辦人

(想想咖喱创办人创造餐饮破亿的佳绩/图来源:苓业我是传奇影片截图)

打造幸福企业,却面临管理上的挫折感

创业与受雇有一段很大的差距,创业要面对的是现实及市场的考验,像是宣芃在创业路上就有碰到以下常见的三大问题,让他在创业初期感到很迷茫:

  • 不懂得带团队,太过自我

「老板一定都是想打造幸福团队,只是常常会用错方法」宣芃笑着说,之前在带团队时都会以自己(老板)的想法去思考,例如认为帮员工加薪、偶尔聚餐福利等等就够了,但因为这种方式久而久之反而会让员工们觉得「有是正常,没有是反常」,经营一些比较表面的事情,经常让员工感觉不到老板的真心。

  • 员工像机器人,没有积极性

身为餐饮业最重视的就是服务热忱,在初期的带领下他看到员工们如同机器人一样在服务客人,只是按照SOP的流程去照做,客人完全感受不到温度,甚至有次员工们因为餐厅没有客人,直接聚在餐桌上打起牌,当他看到这个景象时感到很震惊,因为这与他所梦想中的团队完全是大相径庭!

想想咖哩創辦人

 

(不懂得管理技巧让青年创业的路上备受挫折/图来源:unsplash)

透过「这招」给了迷茫的自己,一记当头棒喝

因为带领团队的无力感,加上资金上的短缺,根本看不见止损点…宣芃回忆起那段岁月时,他说:「谁能想到27岁的人就负债1千多万,借钱也都已经借到不行了,所以当时常常会想说干脆从家里的阳台跳下去,一了百了算了」。

就在身为青年创业家的想想咖喱创办人-宣芃万念俱灰时,一个因缘际会之下让他认识了苓业,透过学习他懂得「何为老板的思维」以及「如何能够更好的带领团队」。

  • 将焦点放对位置

要真正了解身边的每个伙伴到底在想什么?而不是总想着自己、把利润摆在第一位,宣芃说「之前我会说我有许多员工、但现在我会说我有许多家人」当把员工当成共同奋斗的伙伴及家人,懂得共利、共享时,伙伴们就会更积极地一起携手努力。

  • 培养团队的观念

让每位伙伴都有同样的信念,认为自己并不只是一个员工而是老板,培养伙伴正确的「团队观念」,宣芃认为做了这个改变后,大家的自主性变更好,即使伙伴们知道虽然很难达到第一名的业绩,但因为拥有对于企业的荣耀、信任感,所以都会很愿意努力打造更好的业绩、氛围等等,创造出一个正向循环。

想想咖哩創辦人

(透过学习成为有为的青年创业家、创造正向团队氛围/图来源:unsplash)

亿万营收企业主给青年创业家的三个建议

  • 要先检讨自己,才能影响他人

自己身为青年创业家,需要带领整个团队往正确的方向走,如果不先检讨自己就要求别人的话,一定会在管理上遇到挫折,另外因为自己身为教练,所以也要持续学习最新的东西带回去给团队,永远走在最前面。

  • 企业主要保持「空杯心态」

青年创业时的我太骄傲跟自满,常常认为自己都知道了,所以也没有特别想要做出改变,但透过学习让我知道不能只活在自己的世界,要保持开阔的心胸才能接纳更多事物,并且带着这些宝物持续向前。

  • 不能带着害怕做事情

如果带着害怕的心态去做任何决定,会发现很多决策常会是错误的,因为会看不到成功的光芒,只会看到黑暗的那一面而已,所以做出决策时要保持沉稳跟勇敢。

想想咖哩創辦人

(苓业让众多青年创业家面对挫折不感到迷茫/图来源:unsplash)

 

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拯救社交恐惧症? 这两大信念是人际关系问题的绊脚石

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社交,是许多人的罩门。你是否会一上台,就紧张到说不出话来?人一多就无法自在?不敢主动交朋友?参加宴会场合,害怕成为人群焦点?其实这类的「社交恐惧症」,在人际关系中很多时候跟「心态」有关,久而久之就成了限制型信念,对人际关系有着极大的影响。

很多人都认为自己天生患有「社交恐惧症」,但其实只是采用信念来思考人我关系,最常见的两种心限制型信念分别是:

限制型信念人际关系问题一:大家都在注意我

在人际关系中,面对社交或公开场合,会感到强烈恐惧或焦虑的人,很多人皆是深受到内在信念所限制,以致于在社交场合过度焦虑,无法放松表现自己,不时会害怕自己的行为表现会出糗或难堪,总认为别人时常会注意自己的表现。尤其当自己意识到表现未如预期时,便推测所有人也一定察觉到了自己的缺点。

限制型信念人际关系问题二:我这次一定会出丑,他们会觉得我没用、无能

人们对于自己的表现常有不合理的负面想法,常以为自己可以未卜先知,预计最糟糕的情况将会出现,或者以为自己能知道别人在想什么,然后心里认为别人一定会对自己作负面评价。一旦负面的预期成真了,又会使自己在社交场合更加退缩、恐惧,以致于自信心破产。

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(认识自己的恐惧图:123RF)

该如何突破限制性信念?

在人际关系问题中,限制性信念是可怕的阻碍,会无法与人建立关系。苓业国际教育学院创办人黄鹏峻表示,「很多人想成功,只靠意志力,那就会很辛苦,你必须要有个环境,彼此互相鼓励,因为环境永远大于个人意志。」

人际关系所触动的信念,宛如一座座冰山,唯有透过自我探索,才有机会照见不易察觉的心理底层,知名作家拜伦.凯蒂蒂(Byron Katie)曾著有《一念之转》(Loving What Is: Four Questions That Can Change Your Life)来帮助读者进行转念,消除负面的心态。

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(用问答的方式替自己解答图:123RF)

问自己这四句话,让心灵自动回答

仅有四句问话,拜伦.凯蒂教我们以全新的眼光看待所有烦恼的问题:

第一个问题:这是真的吗?

第二个问题:我真的知道这是真的吗?

第三个问题:当我一直持有这个想法,我会得到什么?

第四个问题:如果我没有这个想法时,我会是怎样的人?

转念示范:我觉得大家都不喜欢我。

第一个问题:这是真的吗?

(我的想法:我觉得「大家都不喜欢我」,这是真的吗?)

让你的心安静下来、等一会儿、让心灵来回答。

第二个问题:我真的知道这是真的吗?

(我的想法:大家真的都不喜欢我吗?)

再一次,仔细考虑:我真的知道任何事情的真相吗?

第三个问题:当我一直持有这个想法我会得到什么?

(我的想法:当我认为他应该喜欢我时,我会怎么对待他?我会怎么做?例如:给大家一个臭脸?独来独往?)

现在闭上你的眼睛,冥思大家都不喜欢我,而你回应他一个「臭脸」或是独来独往。假如你这么做,你感觉如何?

是否能保有此信念「大家都不喜欢我」而不痛苦呢?若会痛苦,身体哪个部位有不舒服的反应?让这个问题在心里多停留一会儿。

第四个问题:如果我没有这个想法时,我会是怎样的人?

(我的想法:如果没有「大家都不喜欢我」这个想法,我的情况会怎么样?)

冥想你在假想敌面前、在那个不喜欢你的人面前。现在想像并看着这个人,放下「他应该要喜欢你」的念头,让自己安静一下,你看到什么?是不是有一股平静祥和的暖感在心中油然而生了。

保持觉察不轻信脑袋中的声音

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(限制性信念可透过不断的觉察跳脱图:123RF)

在人际关系中,常见的限制性信念,就是「大家都在注意我」、「我这次一定会出丑」、「他们会觉得我没用无能」、「大家都不喜欢我」等等,其实这些限制性信念,都是经不起检视的,只要人一旦相信了它,就会深陷其中;相反,若能勇敢向它顶嘴、挑战它,它就对人越没有影响力。透过自我觉察,帮助自我脱离限制性信念的魔掌,让内在不再被恐惧所羁绊,轻松拥有美好的人际关系。

参考来源

你有社交恐惧症吗? 

「转念作业」4步骤,找回专属的快乐 

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