溝通技巧是團隊合作的關鍵

4大沟通技巧,让你在职场上无往不利

不管是生活还是职场上,沟通技巧都是很重要的能力,若你有良好的沟通技巧,能让你在合作上更顺利,但若没有适用恰当的沟通技巧,除了与人的关係搞坏之外,更无法有效推动工作进度,究竟该如何提升职场和人际间的沟通技巧呢?以下6大沟通技巧提供参考。

溝通技巧是團隊合作的關鍵
沟通技巧是团队合作的关键

为什麽沟通技巧很重要?

沟通的重要性除了让对方觉得有被尊重之外,由于每个人都有不同的个性及说话方式,若无良好沟通技巧,无法将自己想表达的内容有效传达给对方知道,容易产生误会,更可能会将情绪带入工作中,导致无法有效率、理性地完成工作项目,若你用对方能快速理解、简单清楚的沟通技巧去进行应对,相信未来不管是在人际还是在职场上都能有效地运用沟通技巧!

對現今職場來說,溝通技巧真的很重要
对现今职场来说,沟通技巧真的很重要

沟通技巧一、使用礼貌性用语

每个人都需要被尊重,若有人一直用带有情绪性的言论与你对谈,相信你心里也会很不是滋味吧!更何况现在许多工作都会需要跨部门合作,第一印象是非常重要的,若第一次合作的同事对你说「很高兴与你合作!」「未来请多指教!」你听到的感受应该很好吧!但若在沟通过程中听到「好吧,就这样吧!」或是「嗯,随便啦~」你的感受又是如何呢?

与人相处就像一面镜子,你给什麽,就会得到什麽,因此在与人相处的过程中,你想要别人对你,你就应该也要用相同的方式对别人。

溝通技巧一、使用禮貌性用語
沟通技巧一、使用礼貌性用语

沟通技巧二、欣赏他人并不吝称赞

没有人不喜欢被赞美,而不吝赞美他人,是拉近彼此距离的最好方法,若职场中你也能看见别人的优点,并直接给予对方赞美,相信对方也会愿意与你保持良好关係。另外,当你身为一个团队的领导者时,你必须瞭解每位成员的优缺点,并将其摆在最适当的位置,让他们的优点发挥到最大!

溝通技巧二、欣賞他人並不吝稱讚
沟通技巧二、欣赏他人并不吝称赞

沟通技巧三、放低身段,谦虚对人

以下两种人,你一定都有遇过:

  1. 虽然职位高,但不管面对什麽人,都能保持谦虚有礼的态度,并且虚心接受他人的建议,时刻抱持着感谢的心。
  2. 仗着在公司地位高,爱用高姿态面对下属,都用颐指气使的方式与他人沟通,甚至当众教训下属。

很明显的,第一种主管一定会受到比较多人的敬重与喜爱,那你想成为受人尊敬的人、还是有地位但背地里被讨厌的人呢?

溝通技巧三、放低身段,謙虛對人
沟通技巧三、放低身段,谦虚对人

沟通技巧四、先倾听、再说话

若你讲话讲到一半突然被打断,一定会很不是滋味吧!而且每个人讲话的速度以及表达方式都不一样,建议先倾听完对方的想法后再表达意见,才能更理解对方的用意喔!另外,当你给对方回馈时,也可以重複一次对方话中的重点,让他们认为你真的有用心在倾听,沟通起来也会更顺畅。

溝通技巧四、先傾聽,再說話
溝通技巧四、先傾聽,再說話

 

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