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业务技巧不私藏!让你首次签约就成功的七个关键

七項關鍵業務技巧讓你成為超級銷售員

七项关键业务技巧让你成为超级销售员/图:pexels

为什麽别人的订单总是源源不绝?想必这是各位业务新鲜人常有的疑惑,每次都拚尽全力了却总是在最后一刻被客户喊卡,到底是哪一步出了问题?究竟这些超级业务员们又有什么私藏的业务技巧呢?

其实没有人是天生的销售员!超级业务员们也不是一日就能练成的,他们光鲜亮丽的订单背后藏的都是经年累月累积下来的业务技巧,有时候魔鬼就藏在细节中,那些你忽视的小细节可能就是促成销售成功与否的关键;假如你也想要成为超级业务员并顺利完成第一笔订单,那麽这七项不为人知的业务技巧绝对都是能让你成功销售的关键之一!

超級業務員要注意每一個細節才能獲得客戶信任

超级业务员要注意每一个细节才能获得客户信任/ 图:Pexels

一、确立好你的目标

万事起头难,但只要确定好你的目标就能有一个好的开始。每次销售前都要先了解你的目标并设定预计达成的绩效,可以先设立一段期程,再釐清达成目标需要多少客户、又要花多少时间联繫每位客户…等等,一但将目标订好了,就能让这笔销售赢在起跑点。

二、销售是一个过程,切勿急功近利

业务销售就是一门科学与技术,这一个过程总是在迅速变化,因此业务员们不应该为了节省时间便将销售流程固定化,这容易让你错失良机、顾此失彼;当我们与每一位潜在客户沟通前都要先详细了解他们的背景及资讯,更要试着学习定位你的产品并让客户清楚产品的价值,如此一来便能大大降低与潜在客户擦身而过的机率。

三、建立与客户间的信任

信任将会是业务员与客户沟通最重要的桥樑之一,必须先让客户对你有信心才会连带对你的产品有信心,各位业务新鲜人们可以尝试透过多与客户对话聊天,从中了解他们现有的问题并提供相对应的帮助,如此一来就能让你的客户迅速对你打开心防。

超級業務員只把時間給對的客戶

超级业务员只把时间给对的客户/ 图:Pexels

四、将产品卖给对的人

作一名业务员最切忌的就是乱枪打鸟!找到对的客户绝对是能让销售成功的核心之一,虽然常常有人认为客户基数越大越好,但其实并不然,不必要的客户数越多只会让你花更多多馀的时间去联繫那些不想与你交谈的人。

五、团队销售比一人打拼更有效率

很多业务新鲜人总会想要单打独斗来拚自己的业绩,但这样孤立的销售方式会让你错失很多机会,其实不论各位业务员们资历多长,都应该尝试看看团队销售,在这过程中多和团队成员进行交流以提升自己,也能学习到很多宝贵技能与经历。

六、与你的同事多多对话

千万不要害怕提问!每一周或每一个月花一点时间,听听你的同事是如何成功的进行电话销售,通过聆听优秀同事及队友的销售经验也可以学到很多关于提高销售业绩的技巧,与同事建立良性的竞争氛围也能激励自己。

七、问对问题能帮你加分

对于你的主管可以这麽问:

「我有满足你的期望吗?」

「你对我的表现有什麽评价或回馈吗?」

这些问题能让他们了解你对业务及销售的热情,也能让他们清楚知道你渴望在业务这项专业上有更长远的发展,而他们正是可以帮助你成长的关键人物!

 

记熟了以上七种业务技巧后,相信第一笔成功销售已经离你不远了,多听、多看、多了解,花点时间和你所处的团队前辈们多多学习,也绝对是业务新鲜人要遵守的必胜法则!

 

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5个成为超级业务员的方法,奖金跟随你的业务力曲线成长

5個成為超級業務員的方法 / 圖:Pexels

业务力的培养,5个成为超级业务员的方法/ 图:Pexels

业务是不受底薪所限制的,也不需要很高的学历。它有机会让人达成梦想,也有机会让人早日退休。但相对的,所付出的努力就得比别人还多。业务就是成功的捷径,但怎样成为超级业务员呢?先实践这五个方法吧!

1.服务至上

超级业务员不能只会业务,业务力当中的服务也是业务的其中一部分。每个客户都喜欢被服务,服务态度会与客户的支持度相对应,当你服务越好,支持度也会越来越高,广受好评,这时客户会因为你的好服务转介更多客户给你,可能亲戚朋友,甚至是他们的一家人都变成是你的客户。所以常有人说『服务至上』,好服务是让你快速累积客源的方法的不二法门,也是最能轻松增加客户的办法之一。许多人的通病,就是签完合约后,得到目的就拍拍屁股走人,不理不睬。但要知道,只要在售后服务多用点心,多嘘寒问暖、了解客户使用状况,甚至三不五时关心一下,都会带来你出乎意料的结果。

 

(超級業務員要知道服務也是業務的其中一部分。/ 圖:Pexels)

超级业务员要知道服务也是业务的其中一部分。 / 图:Pexels


2.
乐观进取

超级业务员最怕的事情,莫过于对工作厌倦,业务力也会不断被消耗。当你对业务失去热忱,就几乎与超级业务员成绝缘体了。有很多人常常在这个地方跌倒,花了很多时间在工作上,却没得到相对应的回报,这时工作的疲惫感就会慢慢地显露,甚至放弃这份工作。当然显露疲态是难免的,例如:你千辛万苦经营一个客户,但始终无法成交时,会觉得很浪费时间跟生命,久而久之会开始思考自己适合当业务吗?这时,不妨适时转换心情,去旅游充电,缓和一下自己情绪,或者每天照镜子跟自己对话,试着让自己更好,不放弃,乐观面对,业绩自然会自己找上你!

3.遵守纪律

超级业务员,绝对不要花太多时间在不必要的应酬上,应该要多多培养业务力。业务这工作是时间最弹性的,很多业务常常下午时间就跑去打牌、看漫画、逛街。虽然这并无不可,但如果成习惯,惰性一出来,就很难回来了。所以一定要自己订定纪律约束自己,例如:我每周要拜访多少位客户、打几通电话、发几张传单,当完成目标,再去做自己的事情。每天持续做,虽然不一定有成果,但当开始荒废时,要重回正轨就得花很久时间。一定要把业务基本功养成一个习惯,当好习惯养成,变成一种纪律,并严格要自己遵守,会有很多你料想不到的收获。

4.专业知识

超级业务员一定要把自家商品了解到滚瓜烂熟,不管客户如何提问,都不能被问倒。除了本身商品,还得去了解市场的脉络与趋势,可以随时分析给客户,并去把相关证照与证书给考起来,让客户觉得交付给你是一件可以很放心的事情。当这些知识与技能都具备了,讲出来的话就会有相当的底气跟信心,一环扣着一环,大客户就是会喜欢给这样的人服务。

超級業務員一定要把自家商品了解到滾瓜爛熟 / 圖:Pexels

超级业务员一定要把自家商品了解到滚瓜烂熟/ 图:Pexels


5.
同理心

超级业务员一定要站在客户角度思考,也就是要有有同理心。当你为客户规划产品,一定要让客户觉得花这个钱是值得的,会以客户的权益跟需求为优先,这也可以让自己的业务之路走得更长久。不要永远想着自己的奖金,也不用去计较酬劳,付出的越多,很多人都会看在眼里。客户要的就是一种当下的感觉,当那感觉对了,成交往往就是客户当下的瞬间决定。

 

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