上班时，你总是不知道如何开口聊天、与同事打成一片？总是羡慕个性外向的同事能快速融入环境，自己则是默默在位子上不知所措。在职场上经营人脉很重要，因此有好的聊天技巧助于拓展社交圈，对工作有益无害！本篇将分享三大让你社交技巧Level up的方法，即使是内向人也能零压力经营人脉。

好的人脉对你的工作更加乘/图片来源：Pexels

经营人脉为什麽重要？缺乏社交技巧有什麽缺点？

有些人认为，本身就是不喜欢社交，因此对于许多交流、聚会都抱持排斥的态度，但成功学大师-卡内基说过：「专业知识在一个人成功中的作用只占15%，而其馀的85%则取决于人际关係。」从这点就可以看得出来经营人脉非常重要。倘若你拒绝维繫人际关係，未来在工作上就有可能缺少许多表现机会，甚至当你在求职时，可能因为缺少人脉，而少了很多选择！虽然在工作上，专业能力及处事态度都很重要，但倘若有了人脉加持，你的资源就会比别人多，相对的自身的竞争力就会比较高。因此，没有好的社交技巧就无法经营人脉，而没有经营人脉则会流失许多机会，对于生活及职涯都相当可惜。

经营人脉你比想的更重要/图片来源：Pexels

最实用的三大聊天技巧，轻松培养你的社交力！

从开始就学到进入职场，就是一连串的社交学习，但不是每个人都是天生的社交家，所以必要的培养社交技巧是很重要的，可参考以下三点聊天技巧，不论你是容易害羞、容易紧张或是生性低调的人，都可以运用这些技巧踏出你的第一步。

职场聊天技巧ㄧ、用开放式问题开启话题

学习社交技巧第一步绝对要先学习「如何开话题」，在职场中一定会遇到搭电梯遇到同事的情况，若双方都没人开启话题，那气氛可能会有点尴尬，因此建议「用开放式问题来开启话题」让话题更容易延伸，避免对方仅回答是或否，后续也很难再聊下去。

职场聊天技巧二、当遇到与你相佐的观念时，不要以否定句沟通

在工作上难免会遇到意见与他人相佐的时刻，这时千万不要以「我觉得这样不对…因为…」或是「我不同意你的说法，因为…」这容易使人听感不佳，建议以「我了解为什麽你这麽想，但我觉得…」，前面先同理别人，后续在说出自己的看法，更能说服别人。

职场聊天技巧三、多增加眼神交流

这点并不是要你一直盯着别人看，而是在对话时，适时看着别人的眼睛，展现出信任及真诚。同时也能让对方知道你确实在听他说话，切记一定要避免一直看手机或电脑，这样容易让人感到不尊重。

光会聊天还是不够！善用以下方式拓展人脉

拓展人脉很重要的一点是，不要想着能从对方身上获取什麽利益，而是建立一些真正有帮助的连结，透过真诚的交流也能使对方感受到你的用心，自然而然愿意与你更深入认识。若要拓展人脉，首先你需要勇敢表现自己！面对一群陌生人，若你总是畏畏缩缩，机会可能就会在无意间熘走，因此，抓准时机表现自己的优点、展现自己的专业，有机会增加他人注意！

拓展人脉的第二点，你需要积极参与聚会，虽然除了聚会外，职场上的交流也有机会拓展人脉，但参与工作坊或读书会等聚会，更有机会将与你同质性的人聚集起来，透过专业的交流，有机会能遇见工作中的伯乐哦！

拓展人脉的第三点则是乐于助人！施比受，更有福。虽然是成腔滥调但也不无道理，当我们乐于对别人付出，其他人也会感受到，并在心中留下好的印象。未来在职涯中，若遇到问题也比其他人更有机会获得帮助！

善用正确方式，拓展人脉/图片来源：Pexels

保持正向能量，成功经营人脉

没有人喜欢死气沉沉的负面能量，不论在生活或是职场中，建议不要太常抱怨或散发负能量，不仅容易将低气压感染的别人，也会使工作效率变低。因此，时常保持正面能量，在职场交流及人脉经营都非常重要！所有内向人也别害怕，透过以上的建议能有效提升社交技巧、经营人脉，祝福看到此篇文章的你职涯都能平步青云、顺顺利利，享受人生每一个挑战。

保持正面，有助于工作顺利/图片来源：Pexels

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1. 拥有清晰的目标
2. 明确分工团队角色
3. 培养团队间的信任感
4. 与团队坦诚沟通、解决问题
5. 充分授权给团队成员

提升领导力第一步，需要拥有清晰的目标

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培养团队领导力的第一个重点就是，领导者必须清楚列出团队的短中长期目标，并让团队所有成员共同了解目标，带领团队成员往同一个目标前进！但究竟该如何设定目标？目标管理(MBO)提出的步骤如下：

1. 探索：找到核心方向
2. 设定目标：确认短期或中、长期目标
3. 量化：以数字的方式订定你的目标，例如成交几个案子、业绩提升几%
4. 盘点：找到资源完成目标
5. 行动：设定行动计画，并开始实践

提升领导力第一步，需要拥有清晰的目标

提升领导力方式二、明确分工团队角色

领导者需要做的事情就是，充分了解团队成员的能力特质，并将适合的成员放在适当的位置上，若没有明确定义出团队成员的角色和职责，很可能会造成团队彼此间的冲突，因此领导者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性；并让成员分析自我能力与特质，找出自己在团队中的定位，以及该加强哪部分的能力。

领导者需要明确分工团队角色

提升领导力方式三、培养团队间的信任感

领导者应该重视建立团队内部的信任、营造职场信任感，当领导者愿意花时间与团队成员打成一片、和他们做良好的沟通，成员间就会自然而然愿意互助互惠，就能更好的增进互信。建议领导者可以透过团队内的会议，公开表扬最近表现好的团队成员，也可以鼓励团队成员互相感谢，慢慢形塑团队价值观，以及互助互信的团队文化！

领导者应该重视建立团队内部的信任

提升领导力方式四、与团队坦诚沟通、解决问题

每个人都是不同的个体、拥有不同个性和沟通方式，因此若无法好好沟通，不管是领导者还是团队成员间，都可能会出现代沟，因此，了解团队成员间的个性差异，并予以尊重、坦诚沟通，绝对是团队运作的重要润滑剂。建议领导者以开放沟通的领导风格来倾听每位成员的想法，也能适时引导成员间开诚布公、真诚对话。在会议中也可以拉出10~20分钟的时间，让成员聊聊自己的生活、最近发生的事情，在无形间近彼此距离，让沟通成为习惯。

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提升领导力方式五、充分授权给团队成员

许多团队领导者虽然已经很忙了，却还是放不下主导权、忍不住想给予团队建议，但每个人做事的方式都不一样，领导者也是一步一脚印、从错误中不断学习成长，因此你需要给成员犯错的空间，让他们学习承担责任、越挫越勇，在这过程中，领导者也需要定期提供教练辅导、技能培训来提升成员能力。

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